儿童相机常见问题

全面解决方案,自助排除故障!

产品售后问题,质保多久?

亲,7天无理由退换,质保1年,终身保修。


相机带防摔功能吗?

亲,魔法圈儿童相机防摔1米,电子产品属于精密产品,不要去摔,带有防水壳防水为10米。


产品保修和换货的运费怎么承担?

亲,产品本身质量出现问题,我们全部承担,如果是人为的损坏需要消费者承担维修费用和运费。


相机可以套在头盔上吗?

亲,可以的,但是要购置配件,我们相机防水壳上带有国际通的1/4的接口,可以支持市面上的接口。


内存卡有那些规格?

亲,内存卡容量分别有8g\16g\32g,内存卡都是通用的、一定要是C10以上的高速卡,卡上有标识。


相机有多少国语言可设置?

亲,9国语言可设置。


充一次电需要多少时间?充满一次可以拍多久?

 亲,一般在1.5〜2小时,不间断拍照可拍1小时以上。


在国外充电电压是110V是否可以用?

亲,可以使用的。


防水壳可以单独购买吗?

亲,可以购买的。


相机的镜头,是定焦镜头吗?

亲,相机前后置都是定焦镜头。


相机是否有更多的壳或是硅胶可以售卖?

亲,魔法圈相机可以配防水外壳,小兔子硅胶套、小熊硅胶套。


防水壳有的松,有的紧,会脱落吗?能防水吗?

亲,只要扣位扣到位,上下盒会把胶圈压紧,达到防水效果,防水壳经过IP68级防水,能达到10m,是行业是高标准。


如何查看相册呢?

亲,短按M键,进入相册功能,可以查看拍摄相片和视频;长按M键,进入菜单功能,可以设置相机的参数。


装上小白兔外壳后还可以用防水壳吗?

亲,不可以的亲。

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